CONTOUR^®DIABETES app

Os seguintes medidores podem ser emparelhados com a CONTOUR^®DIABETES app e, como tal, fazem parte do portefólio de medidores CONTOUR^® com conectividade:

O novo medidor CONTOUR^®NEXT, o medidor CONTOUR^®NEXT ONE

Existem duas formas de configurar o seu medidor CONTOUR^® com conectividade: no próprio medidor ou através da CONTOUR^®DIABETES app.

Para obter instruções sobre a configuração inicial no próprio medidor, consulte o Guia do utilizador recebido com o medidor.

Pode ligar o medidor:

– Premindo e mantendo premido o botão redondo grande na lateral do medidor CONTOUR^®NEXT ONE até este ligar. Para o medidor conectado CONTOUR^®NEXT, prima e mantenha premido o botão OK grande até o medidor ligar.

ou

– Inserindo uma tira-teste no medidor (isto fará com que o medidor se ligue automaticamente)

Os medidores CONTOUR^®NEXT e CONTOUR^®NEXT ONE devem ser sempre utilizados com as tiras-teste CONTOUR^®NEXT. Estas foram especificamente concebidas para utilização com o medidor.

Poderá receber um frasco das tiras-teste necessárias junto com o seu medidor e pode encomendar as tiras-teste seguintes junto do seu farmacêutico, quando necessário. Nunca utilize outras marcas de tiras-teste com o seu medidor CONTOUR^®.

Os indicadores de intervalo objetivo a cores no medidor conectado CONTOUR^® proporcionam feedback imediato sobre os seus resultados de glicemia. Indicam imediatamente se os seus resultados estão acima, abaixo ou dentro do intervalo objetivo para o ajudar a tomar decisões.

Amarelo = acima do intervalo

Verde = dentro do intervalo

Vermelho = abaixo do intervalo

Se a primeira amostra for insuficiente para fornecer uma leitura de glicemia, a Replicação da gota de sangue permite-lhe aplicar mais sangue na mesma tira-teste em vez de utilizar uma nova. Isto pode ajudá-lo a:

- Evitar ter de picar novamente o dedo
- Gastar menos tiras (e lancetas)

Se a primeira amostra não tiver sido suficiente, a função Reaplicação da gota de sangue fará com que o seu medidor CONTOUR^® apite duas vezes e apresente um ícone de tira-teste a piscar. Aplique mais sangue na tira-teste no período especificado, de forma que seja suficiente para o medidor medir a glicemia. Depois de ter adicionado sangue suficiente, o medidor irá realizar automaticamente a leitura, como habitual.

As definições do medidor não podem ser alteradas enquanto o mesmo estiver conectado à app. Para alterar as definições no medidor:

1. Desloque-se para o símbolo "Definições" no seu medidor conectado e prima OK. Este passo irá desligar automaticamente o medidor do seu dispositivo móvel

Ou

2. Desligue o seu medidor CONTOUR^®, distancie-se do dispositivo móvel para o desligar da app e, em seguida, ligue o medidor e aceda a Definições para fazer quaisquer alterações

Se estiver a utilizar pela primeira vez o seu medidor com conectiviade e a CONTOUR^®DIABETES app, recomendamos que configure a app em primeiro lugar. O medidor é rápida e facilmente configurado durante a configuração da app, após esta ser iniciada.

A CONTOUR^®DIABETES app foi concebida para ser utilizada com tecnologia Bluetooth^® e é compatível com dispositivos móveis com Apple iOS 12.0 e superior ou com Android Lollipop 5.0 e superior.*

Em dispositivos Android específicos, identificámos um problema de emparelhamento. Nestes dispositivos, os componentes Bluetooth não lhes permitem manter uma ligação aos medidores CONTOUR^® com conectividade, mesmo quando possuem Android 5.0 (Lollipop) e superior. Para obter mais informações sobre os dispositivos afetados por este problema, contacte o Apoio ao Cliente da Ascensia.

Se tiver algum problema ao emparelhar o seu medidor conectado CONTOUR^® com o seu dispositivo móvel, recomendamos que verifique se o seu dispositivo suporta uma das versões do sistema operativo listadas acima. Se tal for o caso, deverá atualizar o sistema operativo do seu dispositivo móvel para a última versão disponível. Se isto não resolver o problema, contacte o Apoio ao Cliente da Ascensia.

Em primeiro lugar, verifique se o seu dispositivo utiliza o sistema Apple iOS ou Android.

Para transferir a CONTOUR^®DIABETES app num dispositivo Apple:

1. Abra a App Store no seu dispositivo
2. Pesquise por "Contour diabetes"
3. Selecione "CONTOUR^®DIABETES app" nos resultados de pesquisa
4. Toque em "Obter" e depois em "Instalar". Pode ser solicitado a introduzir as informações da sua conta iTunes. Toque em "OK" assim que tiver terminado. O processo de transferência irá começar
5. Se ainda estiver na App Store, o botão "Instalar" converter-se-á num botão "Abrir". Pode tocar neste botão para abrir a app ou selecionar o ícone da app a partir do ecrã principal do seu dispositivo

Para transferir a CONTOUR^®DIABETES app num dispositivo Android:

1. Abra a Google Play Store no seu dispositivo
2. Pesquise por "Contour diabetes"
3. Selecione CONTOUR^®DIABETES app nos resultados de pesquisa
4. Toque em "Instalar". O processo de transferência irá começar

Depois de transferir a CONTOUR^®DIABETES app, guarde-a numa pasta do seu dispositivo móvel à qual possa aceder com facilidade, como o ecrã inicial ou o ambiente de trabalho.

A configuração inicial da CONTOUR^®DIABETES app é simples.

1. Abra a app tocando no ícone da CONTOUR^®DIABETES app no seu dispositivo móvel
2. Selecione o idioma que pretende utilizar na app
3. Selecione o país a partir da lista
4. É apresentada uma introdução após confirmar o idioma e o país.
5. Em seguida, verá o ecrã de boas-vindas da app com duas opções: "Definir uma conta" ou "Iniciar sessão"
6. Toque em "Definir uma conta" e siga as instruções no ecrã para configurar a sua CONTOUR^®DIABETES app

Quando começar a utilizar o seu medidor com conectividade CONTOUR^® com a CONTOUR^®DIABETES app, terá de emparelhar os dois dispositivos. Em seguida, a app e o medidor conectar-se-ão e sincronizar-se-ão facilmente através da tecnologia Bluetooth^®. A funcionalidade Bluetooth^® no seu dispositivo móvel e no medidor terá de estar ativa para o emparelhamento e sempre que testar a sua glicemia para que a app possa sincronizar a leitura.

Pode ligar ou desligar uma funcionalidade do medidor a partir do medidor através dos seguintes passos:

1. Desligue o medidor e distancie-se do dispositivo móvel
2. Ligue o seu medidor
3. Aceda a Definições
4. Prima "OK" em cada ecrã até encontrar a definição a alterar
   Utilize as setas para cima e para baixo para alterar a definição. Prima "OK"

Para emparelhar um medidor com a CONTOUR^®DIABETES app:

1. Certifique-se de que a funcionalidade Bluetooth^® no seu dispositivo móvel está ligada
2. Aceda a: Menu principal > Emparelhar um medidor ou, se um medidor tiver sido anteriormente emparelhado, aceda a: Menu principal > Definições > Os meus medidores
3. Toque em "+ Emparelhar um medidor" e, em seguida, selecione o tipo de medidor que pretende emparelhar
4. Siga os passos indicados na app
5. Será notificado se o medidor for emparelhado com sucesso
6. Toque em "Continuar" para guardar as definições do medidor

Sim, pode emparelhar vários medidores com a CONTOUR^®DIABETES app, que combina as suas leituras de glicemia de vários medidores. Para o fazer, na app aceda a: Menu principal > Definições > Os meus medidores

1. Toque em "+" e siga as instruções no ecrã para adicionar outro medidor
2. Depois de emparelhar um medidor, será apresentado o ecrã Definições. Altere quaisquer definições necessárias aqui
3. Toque em "Continuar" para guardar as definições

Tenha em atenção que só poderá conectar à app um medidor de cada vez.

Na app, aceda a: Menu principal > Definições > Os meus medidores

Em primeiro lugar, certifique-se de que o seu medidor está emparelhado com a app.

Toque no medidor cujo nome pretende alterar e introduza o novo nome.

Desemparelhar remove um medidor da conta, impede o medidor de se conectar à app e o envio de dados entre os dois. Os dados do medidor existentes ficam intactos na app. Um medidor desemparelhado pode voltar a ser emparelhado com a app noutra altura.

Caso tenha de desemparelhar um medidor da CONTOUR®DIABETES app, na app aceda a: Menu principal > Definições > Os meus medidores

1. Toque no medidor que pretende desemparelhar
2. No ecrã Definições do medidor, toque em "Desemparelhar este medidor" e em "Confirmar" quando solicitado

Ou

Aceda a: Menu principal > Definições > Os meus medidores

1. Deslize para a esquerda no medidor que pretende desemparelhar
2. Toque no botão vermelho "Desemparelhar" e em "Confirmar" quando solicitado

O seu medidor tem de estar ligado e conectado à app se quiser alterar as definições do medidor a partir da app. Só as funcionalidades Nome do medidor e Desemparelhar podem ser alteradas a partir da app quando o medidor não está conectado.

Toque em "Menu", "Concluído" ou "X" para voltar ao ecrã anterior.

Na maioria das ocasiões, sim. A app guarda automaticamente a maioria dos itens e nem sempre exige que toque em "Guardar".

Sim. O seu medidor irá sincronizar com a CONTOUR^®DIABETES app sempre que o seu medidor e dispositivo móvel estiverem próximos e as definições de Bluetooth^® estiverem ativadas. Caso tenha de realizar uma leitura de glicemia sem o seu dispositivo móvel por perto, não se preocupe. O seu medidor tem memória suficiente para armazenar até 800 leituras de glicemia, por isso, irá guardar quaisquer resultados de leitura até voltar a sincronizar com a app.

As opções do Menu da app são:

• As minhas leituras – permite visualizar, editar e gerir as suas leituras de glicemia
• Os meus padrões – permite receber notificações se forem detetados certos padrões nas suas leituras de glicemia
• Os meus lembretes – permite definir lembretes para tomar a medicação, testar a glicemia e mais
• O meu perfil – permite ajustar os detalhes da sua terapêutica, adicionar a sua equipa de profissionais de saúde e enviar relatórios
• Ligações App – permite estabelecer ligação com outras aplicações de saúde no seu smartphone
• Definições – permite gerir a sua app e as definições do medidor
• Ajuda – permite encontrar perguntas frequentes e instruções para dar resposta a perguntas que possa ter

As cores de leitura de glicemia na CONTOUR^®DIABETES app correspondem às cores dos indicadores de intervalo objetivo do medidor, para que saiba de que forma a sua leitura de glicemia se compara ao seu intervalo objetivo.

Amarelo = acima do intervalo

Verde = dentro do intervalo

Vermelho = abaixo do intervalo

As leituras de glicemia que foram sincronizadas a partir do medidor não podem ser eliminadas na app, apenas podem ser eliminadas as leituras de glicemia introduzidas manualmente.

Toque no gráfico pequeno para ver o gráfico expandido ou, quando estiver a ver As minhas leituras na app, rode o seu dispositivo móvel lateralmente para que fique na horizontal.

No gráfico, os símbolos de círculos são as leituras de glicemia recolhidas automaticamente do medidor através da tecnologia Bluetooth^®. Os símbolos de diamantes são leituras adicionadas manualmente. Se quiser ver a informação detalhada para um ponto específico, toque no símbolo no gráfico.

O modo de Médias permite-lhe ver as médias de glicemia ao longo de um período; o modo Padrão apresenta as suas leituras de glicemia ao longo de um único dia. Para obter mais informações:

1. Aceda a: Menu principal > As minhas leituras
2. Rode o seu dispositivo móvel para uma orientação horizontal ou toque no gráfico no topo de As minhas leituras
3. Toque em "i" na parte superior do Gráfico expandido

Para alterar o período de tempo apresentado no Gráfico expandido:

1. Toque no botão branco na parte superior do ecrã
2. Selecione um período de 3 dias, 7 dias, 14 dias ou 30 dias a partir da lista Dias

Sim, se tiver registado hidratos de carbono e/ou dosagem de insulina na CONTOUR^®DIABETES app, pode visualizar esta informação junto de cada leitura no gráfico expandido. Para tal, aceda a: Menu principal > As minhas leituras.

1. Rode o seu dispositivo móvel na horizontal para visualizar o gráfico expandido
2. Toque no ícone "i" no canto superior esquerdo do ecrã
3. Na coluna "Insulina/HC", selecione se pretende visualizar insulina, hidratos de carbono ou ambos no seu gráfico

1. Procure a leitura de glicemia em As minhas leituras e toque na mesma
2. Quando o ecrã Editar abrir, toque nos ícones redondos para adicionar uma fotografia, atividade, refeição, medicação ou escrever ou gravar notas
3. Toque em "Concluído" quando terminar

1. Procure a leitura de glicemia em As minhas leituras
2. Toque na área em torno da hora da leitura para abrir os detalhes; toque novamente na área à volta da hora para fechar os detalhes

Para adicionar uma leitura de glicemia manualmente, na app aceda a: Menu principal > As minhas leituras

1. Toque em "+" no canto superior direito do ecrã. O sistema utiliza a data e hora atuais do seu dispositivo móvel para a nova leitura
2. Para alterar a data ou hora, toque no botão correspondente e percorra o ecrã até à data ou hora pretendida. Toque em "Concluído" para guardar a seleção
3. Para introduzir um valor de glicemia, toque no botão de leitura de glicemia vazio, introduza o nome e depois toque em "Concluído". O ecrã Marcador de refeição está agora disponível
4. A app seleciona previamente um Marcador de refeição e um tipo de refeição com base na hora da leitura. Toque em "Guardar" para confirmar ou toque noutro marcador e/ou tipo de refeição. Nota: Pode tocar novamente num Marcador de refeição ou tipo de refeição para anular a seleção. Pode tocar em "Sem marca" se não pretender uma refeição e um Marcador de refeição associados a esta leitura
5. Toque em "Guardar" quando terminar de definir Marcadores de refeição
6. O ecrã Editar é apresentado para que possa adicionar detalhes à sua leitura, como uma fotografia, nota, atividade, refeição ou medicamento
7. Toque em "Concluído" para guardar a leitura manual

É possível alterar as leituras de glicemia que foram introduzidas manualmente, mas não as que são automaticamente sincronizadas a partir do seu medidor. Para o fazer, toque na leitura em As minhas leituras. Aqui pode adicionar detalhes, tais como uma fotografias, atividades ou medicamentos. Com o ecrã Editar aberto, toque novamente na leitura de glicemia para adicionar um Marcador de refeição à leitura.

1. Procure a leitura de glicemia manual ou o item listado em As minhas leituras
2. Deslize para a esquerda na leitura e toque no botão "Eliminar" vermelho que aparece

Tenha em atenção que pode alterar as leituras de glicemia que foram introduzidas manualmente, mas não as que são automaticamente sincronizadas a partir do seu medidor.

Estes símbolos são Marcadores de refeição. Os Marcadores de refeição permitem que o seu medidor e app comparem as leituras de glicemia com os intervalos objetivo associados e ajudam-no a verificar de que forma as diferentes refeições afetam a sua glicemia. Pode selecionar o marcador adequado no seu medidor ou app sempre que realizar uma leitura de glicemia. Existem três variações do símbolo da maçã:

A app gera períodos de tempo para a Subdivisão do dia, tais como Pequeno-almoço, Almoço, Jantar e Ceia, que podem ser alterados para se adaptarem ao seu horário. Para sua conveniência, a app seleciona previamente um tipo de refeição para si, com base no momento em que efetuou a leitura e na Subdivisão do dia a que pertence.

A funcionalidade Marcador de refeição está sempre disponível na app. Se desligar os Marcadores de refeição no medidor, as suas leituras de glicemia só podem ser marcadas como Antes Comer, Após Comer ou Jejum quando estiver na app. Se deixar a funcionalidade ativa no ecrã Indicação de Marcador de refeição, o ecrã Marcador de refeição é automaticamente apresentado sempre que uma leitura de glicemia é sincronizada a partir do medidor.

1. Abra a app e toque na leitura de glicemia listada em As minhas leituras
2. Quando o ecrã Editar for apresentado, toque novamente na leitura de glicemia para abrir o ecrã Marcador de refeição. Pode alterar ou adicionar um Marcador de refeição e um tipo de refeição a partir deste ecrã

OU

1. Abra a app e toque na leitura de glicemia listada em As minhas leituras
2. Quando o ecrã Editar for apresentado, toque no ícone Refeição e, em seguida, toque em "Marcador de refeição". Pode alterar ou adicionar um Marcador de refeição e um tipo de refeição a partir deste ecrã. Nota: Se alterar o Marcador de refeição numa leitura de glicemia, este será comparado com um intervalo objetivo diferente e pode mudar de cor com base neste novo objetivo.

1. Procure a leitura de glicemia em As minhas leituras e toque na mesma
2. Quando o ecrã Editar abrir, caso nunca tenha marcado uma leitura de glicemia anteriormente, o ecrã Marcador de refeição irá abrir automaticamente. Se já tiver marcado uma leitura anteriormente, toque novamente na leitura de glicemia ou utilize o botão Marcador de refeição sob o separador Refeição para adicionar ou alterar o Marcador de refeição e o tipo de refeição. Nota: Pode tocar novamente num Marcador de refeição ou tipo de refeição para anular a seleção. Pode tocar em "Sem marca" se não pretender uma refeição e um Marcador de refeição associados a esta leitura
3. Toque em "Guardar" quando terminar de definir Marcadores de refeição
4. O ecrã Editar é apresentado para que possa adicionar detalhes à sua leitura, como uma fotografia, nota, atividade, refeição ou medicamento
5. Toque em "Concluído" para guardar a leitura de glicemia

1. Aceda a: Menu principal > Definições > Preferências da app
2. Mude a definição no ecrã Indicação de Marcador de refeição para desligada

Pode escolher configurar lembretes com base na hora, numa determinada leitura de glicemia ou para tomar a medicação com base no seu resultado de glicemia. Adicionalmente, tem a opção de configurar um lembrete assim que a leitura Antes Comer sincroniza com a aplicação. Para configurar um lembrete, aceda a:

Menu principal > Os meus lembretes

1. Toque em "+" no canto superior direito da app
2. Siga as indicações no ecrã

Para apagar um lembrete de contagem decrescente para uma vez:

1. Aceda a: Menu principal > Os meus lembretes
2. Toque em "X" na parte inferior do ecrã que apresenta o tempo em contagem decrescente

Para apagar um lembrete recorrente:

1. Aceda a: Menu principal > Os meus lembretes
2. Deslize para a esquerda no alerta e toque no botão "Apagar" vermelho

Para desativar temporariamente um lembrete:

1. Aceda a: Menu principal > Os meus lembretes
2. Toque no botão de alternar para o desligar; este ficará a branco

Pode utilizar a funcionalidade Planos de lembretes de teste para configurar uma série de lembretes e visualizar a forma como diferentes atividades na sua vida afetam as suas leituras de glicemia ou antes de uma consulta médica. Para configurar Planos de lembretes de teste, aceda a:

Menu principal > Os meus lembretes.

1. Toque no botão "+" no canto superior direito do ecrã
2. Quando for solicitado, selecione um Plano de lembretes de teste. Os Planos de lembretes de teste abrem-se para que possa selecionar um plano que se adapte ao seu horário

Os lembretes que configurou continuam a ser apresentados à mesma hora, todos os dias. Também pode configurar um lembrete único, para realizar um teste após uma leitura "Antes Comer". Os Planos de lembretes de teste permitem-lhe configurar uma série fixa de lembretes ao longo de um período de tempo específico. Foram concebidos para o ajudar a gerir um padrão nas suas leituras de glicemia ou para o ajudar a preparar uma consulta com o seu profissional de saúde.

A CONTOUR^®DIABETES app pode notificá-lo se forem detetadas certas tendências nas suas leituras de glicemia. A isto chama-se "padrões". Por exemplo, a app pode detetar um padrão de glicemia alta à hora de almoço. A funcionalidade Os meus padrões permite-lhe:

• Visualizar notificações úteis de tendências da sua glicemia
• Conhecer as possíveis causas dos seus padrões
• Utilizar lembretes para ajudar a melhorar o padrão
• Monitorizar o seu progresso e ver como melhora o padrão ao longo do tempo

Pode selecionar um ou mais tipos de padrões a partir de Os meus padrões no menu principal. Isto informa a app de que pretende ser notificado quando este tipo de padrão for detetado.

Para alterar as suas definições de notificação de padrões, aceda a:

Menu principal > Os meus padrões

1. Toque em "Mais" no canto superior direito
2. Toque em "Seleção de padrão"
3. Selecione os padrões que pretende acompanhar, ativando-os ou desativando-os

Quando as suas leituras de glicemia melhoram um padrão no qual está a trabalhar dentro de um determinado período de tempo, considera-se que esse padrão "Melhorou". A app guarda os padrões "Melhorou" em Os meus padrões > Histórico de padrões

A CONTOUR^®DIABETES app precisa de, pelo menos, 14 dias de leituras de glicemia para detetar determinados padrões. Se realizar testes regularmente e marcar as suas leituras com refeições e Marcadores de refeição, a funcionalidade Os meus padrões consegue detetar padrões mais facilmente.

Pode sair de um padrão a qualquer momento e movê-lo para o seu histórico de padrões. Se receber uma notificação sobre um padrão que não pretende acompanhar, toque em "Não" quando for solicitado a definir um lembrete e toque em "Sim" quando a opção "Mover para histórico" for apresentada no ecrã de padrões. Para o fazer, a partir do Menu principal aceda a:

Menu principal > Os meus padrões

1. Toque no padrão
2. Toque em "Mover para histórico"

Caso tenha a sincronização automática de data/hora ativada na CONTOUR^®DIABETES app, a app irá atualizar automaticamente a data e hora do seu medidor CONTOUR^®. Caso não tenha ativado esta funcionalidade na configuração inicial da app, aceda a:

Menu principal > Definições > Preferências da app

Toque no botão de alternar "Sinc. hora e data" no medidor para ativar a funcionalidade.

Tem de ativar a sincronização automática de data e hora.

1. Na app, aceda a: Menu principal > Definições > Preferências da app
2. Toque no botão de alternar "Sinc. hora e data" no medidor para ativar a funcionalidade. Sempre que o seu medidor se conectar à app, a data e hora no medidor irão sincronizar automaticamente com a app.

1. Em primeiro lugar, ligue o seu medidor e certifique-se de que está emparelhado com a app.
2. Na app, aceda a: Menu principal > Definições > Os meus medidores e selecione o medidor que pretende sincronizar
3. Toque em "Sinc. hora e data"

Se não tiver a sincronização automática de data/hora ativada na área Preferências da app da CONTOUR^®DIABETES app, o medidor não é atualizado com a hora e a data do dispositivo móvel a menos que execute uma sincronização manual. Para configurar a sincronização automática de data/hora entre o medidor e o dispositivo móvel:

1. Aceda a: Menu principal > Definições > Preferências da app
2. Ativar Sinc. hora e data do medidor

Sim. A funcionalidade O meu perfil na app permite-lhe guardar quaisquer consultas marcadas e informações de contacto para a sua equipa de profissionais de saúde. Aceda a:

Menu principal > O meu perfil > Consultas para adicionar uma consulta ou aceda a: Menu principal > O meu perfil > Equipa de profissionais de saúde

Pode enviar um relatório de resumo das suas leituras de glicemia a partir da app, mas tem de ter adicionado uma consulta ou um profissional de saúde antes.

Para enviar um relatório de resumo em PDF formatado a partir da app, aceda a:

Menu principal > O meu perfil > Consultas ou Equipa de profissionais de saúde

A partir de Consultas

1. Toque numa consulta futura
2. Toque em Enviar um relatório
3. Selecione o tipo de relatório que deseja enviar. Se aparecer uma janela pop-up, forneça o seu consentimento
4. Introduza o nome do doente e, em seguida, toque em Ver relatório
5. Toque no ícone de transferência na parte inferior do ecrã e selecione a forma como pretende enviar o relatório (e-mail, texto, etc.)
6. Se selecionar E-mail, introduza o(s) endereço(s) de e-mail do destinatário (o preenchimento não é automático) e toque em Enviar quando tiver terminado

A partir de Equipa de profissionais de saúde

1. Toque em Equipa de profissionais de saúde
2. Toque em Enviar um relatório
3. Selecione o tipo de relatório que deseja enviar. Se aparecer uma janela pop-up, forneça o seu consentimento
4. Introduza o nome do doente e, em seguida, toque em Ver relatório
5. Toque no ícone de transferência na parte inferior do ecrã e selecione a forma como pretende enviar o relatório (e-mail, texto, etc.)
6. Se selecionar E-mail, introduza o(s) endereço(s) de e-mail do destinatário (o preenchimento não é automático) e toque em Enviar quando tiver terminado

Sim, pode exportar os seus dados de glicemia como um ficheiro CSV. Este ficheiro não está formatado e apenas contém dados não tratados. Para tal, aceda a:

Menu principal > O meu perfil > Relatórios

1. Toque em "Enviar um ficheiro CSV"
2. Isto irá abrir um novo e-mail no seu dispositivo móvel para que possa enviar o ficheiro para um destinatário à sua escolha

Sim. Embora os intervalos objetivo possam ter sido confirmados no medidor, pode alterá-los a partir da CONTOUR^®DIABETES app**. Pode fazê-lo a qualquer momento acedendo a:

Menu principal > O meu perfil > em Os meus parâmetros, clique em Intervalos objetivo

Sempre que conectar o seu medidor à app, o medidor é atualizado com os intervalos objetivo atuais da app, caso tenham mudado.

Consulte sempre o seu médico antes de definir ou alterar os seus intervalos objetivo.

Sim. Pode alterar os intervalos objetivo a partir da app em qualquer altura, acedendo a: Menu principal > O meu perfil > em Os meus parâmetros, clique em Intervalos objetivo

Pode alterar os limites alto e baixo dos seus intervalos objetivo Antes Comer (igual a Jejum) e Após Comer (igual a Geral) ao deslizar os controlos para cima ou para baixo. Pode também utilizar "+" ou "–" para aumentar ou diminuir um valor.

Consulte sempre o seu médico antes de definir ou alterar os seus intervalos objetivo.

Na app, aceda a:

Menu principal > O meu perfil > em Os meus parâmetros, clique em Intervalos objetivo

O controlo de Criticamente alto tem um contorno amarelo. Este é o valor mais elevado de glicemia que pode definir. O controlo de Criticamente baixo tem um contorno vermelho. Este é o valor de glicemia mais baixo que pode definir. Faça deslizar os controlos para cima ou para baixo para alterar os Valores críticos. Pode também utilizar "+" ou "–" para aumentar ou diminuir um valor. Consulte sempre o seu médico ou enfermeiro antes de definir ou alterar as suas definições de Criticamente alto/baixo.

Provavelmente não sincronizou (conectou) o seu medidor com a app desde a última vez que alterou os objetivos na app. Para sincronizar o medidor com a app:

1. Ligue o medidor e certifique-se de que está próximo do seu dispositivo móvel
2. Certifique-se de que a funcionalidade Bluetooth® no seu dispositivo móvel está ligada. A CONTOUR®DIABETES app deverá conseguir agora sincronizar os dados com o seu medidor e atualizar os seus intervalos objetivo.

Os seus medidores podem ter intervalos objetivo diferentes, mas tal não é recomendado. Os seus medidores devem permanecer sincronizados com os intervalos objetivo da app. Os medidores emparelhados são atualizados com os objetivos mais recentes da app sempre que se conectam à app.

Assim que emparelhar o seu medidor com a CONTOUR^®DIABETES app, pode adicionar um Marcador de refeição a uma leitura de glicemia. Como todos os Marcadores de refeição são avaliados em relação a um intervalo objetivo associado, os novos intervalos associados a cada Marcador de refeição tornam-se disponíveis para visualização.

O Intervalo objetivo de Jejum é sempre predefinido para ser o mesmo que o seu Intervalo objetivo Antes Comer e este intervalo pode ser alterado na app.** O medidor apresenta um Objetivo de Jejum distinto porque tem um Marcador de refeição em Jejum associado.

Para criar uma conta a partir da configuração inicial da app, siga as indicações no ecrã.

1. Quando lhe for pedida a ID do CONTOUR^®CLOUD, introduza o seu endereço de e-mail. Deverá utilizar um endereço de e-mail pessoal que consulta regularmente
2. Depois terá de responder a uma série de perguntas, que serão utilizadas para criar uma secção designada Sobre mim. (A secção Sobre mim pode ser encontrada em Definições > A minha conta > Sobre mim.)
3. Verifique a conta ao carregar na ligação enviada por e-mail pela CONTOUR^® Diabetes Solutions
4. Toque em "Continuar" no ecrã da app

Não. É melhor continuar com a sessão iniciada na sua conta da app, mesmo quando fechar a app. Quando mantém a sessão iniciada na app em um ou mais dispositivos móveis, é efetuada regularmente uma cópia de segurança das suas informações e todas as funcionalidades da app estão disponíveis.

1. Aceda a: Menu principal > Definições > A minha conta.
2. Toque no endereço de e-mail para o alterar.

A criação de uma conta CONTOUR^®CLOUD irá ajudá-lo a obter o máximo do seu medidor com conectividade CONTOUR^®, ao desbloquear todas as funcionalidades que a app tem para oferecer. A criação da conta irá também permitir que a app armazene as suas leituras de glicemia na CONTOUR^®CLOUD para que possa visualizar os seus dados de até quatro medidores diferentes em vários dispositivos móveis. Siga as indicações no ecrã quando abrir a app para configurar uma conta. O seu dispositivo móvel terá de estar ligado à Internet para que isto funcione.

Caso tenha configurado uma conta CONTOUR^®CLOUD, os dados da sua app são automaticamente guardados na CONTOUR^®CLOUD com regularidade, sempre que o dispositivo é ligado à Internet.

Nenhuns dados que possam ser identificados como sendo seus são partilhados com qualquer pessoa ou empresa, a não ser que opte por partilhá-los com alguém, por exemplo, o seu médico, enfermeiro ou prestador de cuidados de saúde. Pode ver a nossa política de privacidade aqui.

O seu medidor e a app têm de estar próximos um do outro para permanecerem conectados. Tente aproximar o seu medidor e o dispositivo móvel.

Se o seu medidor não estiver a conectar à CONTOUR^®DIABETES app, verifique se:

• O seu medidor está ligado.
• Emparelhou o medidor com a app no seu dispositivo móvel.*
• As definições de Bluetooth^® no medidor e dispositivo móvel estão ligadas.
  O seu medidor está próximo do dispositivo móvel.

Existem pelo menos dois motivos possíveis para esta mensagem de erro:

1. Não está ligado à Internet. Verifique a sua ligação à Internet e garanta que a funcionalidade Dados móveis está ligada nas definições do seu dispositivo móvel (Nota: Podem ser aplicáveis taxas de utilização de Internet/dados.)
2. O seu administrador de rede definiu restrições de proxy ou firewall na sua rede

- Peça ao seu administrador de rede para permitir a ligação aos servidores do CONTOUR^®ONE a partir do seu dispositivo móvel

- Considere experimentar uma ligação alternativa à Internet, como passar para dados móveis ou ligar-se a partir da rede de casa. Nota: Podem ser aplicadas taxas de utilização de Internet/dados.

Sim, existe uma secção de Ajuda no menu da app. Para consultá-la, aceda a: Menu principal > Ajuda

A partir do ecrã Ajuda poderá pesquisar tópicos utilizando palavras-chave ou pesquisando nas categorias de ajuda apresentadas.

Se continuar a precisar de ajuda, entre em contacto connosco ou com o Apoio ao Cliente através do número no verso do seu medidor.